撮影前に必ずご確認をお願いいたします。

キャンセルポリシー

■ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、日程変更につきましてへ営業時間内に店舗までご連絡をお願いします。ご連絡方法は、メール・LINEにて承っております。

■キャンセル料について
3日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
2日前〜キャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
・2日前のキャンセル：料金の20%
・当日キャンセル：料金の100％
・無断でのキャンセル：料金の100％

■当日延期・キャンセル時の出張費用について
いかなる場合も既に出発している場合は出張費用をいただいておりますのでご了承ください。

■予約時間の遅刻について
万が一ご予約時間に遅れてご来店される場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。
なお、あるいは予約時間を15分を越えてご来店されない場合は無断キャンセルとさせていただきます。

■撮影後のキャンセル等について
撮影後のキャンセル、返金等はお受けする事は出来ませんのでご了承ください。

■画像加工について
撮影データの加工などはでき兼ねますので予めご了承ください。また、色調整前の元データのお渡しも出来かねますのでご了承ください。

■感染症対策
当日体温が37℃以上の方や体調不良な方のご来店をお断りしております。その場合、キャンセル料は頂かず、別日程で振替させていただきますので、予めご了承ください。

■カメラマンやスタッフの体調不良他について
カメラマンやスタッフが体調不良、その他事情によるキャンセル・延期はお客様にキャンセル料はいただいておりません。お客様への撮影が出来なかった事への迷惑料等のお支払いはございませんので、ご了承ください。

注意事項・お願い

お願い①お客様自身でのデータ納品用写真セレクトには、ご対応しておりません。

一般的なファミリースタジオですと、撮影後にお客様自身でお写真のセレクトを行いますが、それは納品されるデータが1カット〜数カットであるためです。

Photo Haus moimoiでは、お客様に写真を身近に感じていただくために、

  • 数十カットのデータ納品
  • 全データを丁寧に色の調整等

を行なっております。そのため、カメラマンがセレクトしたデータをお渡ししております。
プリント商品につきましては、納品後にお客様にお写真をセレクトいただけます。

お願い②自然体の撮影をメインに行なっております。

当スタジオでは、お子さんの自然体な姿を撮影することをコンセプトとしております。
一般的なファミリースタジオとは違い、お子様が自由に過ごして頂き、カメラ目線だけではない写真撮影を行います。
緊張しているお子様もいらっしゃると思いますので、ご家族で過ごしている様子を撮影させていただけたらと思いますのでぜひご家族で写真撮影をさせていただけましたらと思います。

お願い③ペット撮影について

ペットと撮影をしたい方はスタジオでは撮影ができないためロケーション撮影をお選びください。また、ニューボーンフォトやご自宅撮影の場合、ペットが室内にいらっしゃる場合は別室でお待ちいただけましたらと思います。カメラマンが動物アレルギーな為、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いです。

お願い④フォトスタジオのご来店人数について

当スタジオは小さなフォトスタジオな為、大人数での撮影の場合は撮影内容をご相談ください。内容によっては出張撮影にて承らせていただきますのでご了承ください。

  • 撮影データの元データお渡し等は行なっておりませんのでご了承ください。
    編集後の色味などを補正したお写真のお渡しを行なっております。
  • データはwebダウンロード式でカメラマンがセレクトしたお写真をお渡しいたします。
  • 納品には1ヶ月お時間をいただいております。納品後は1ヶ月以内にデータの保存をお願いいたします。
    お客様のデータは当スタジオでは3ヶ月保証とさせていただいている為、データ納品後は複数デバイス（ご家族皆様で保存したり、パソコン等）での保存を推奨しております。
  • 土日祝、GW（4/28〜5/7）、お盆期間（8/13〜8/15）、年末年始（12/28〜1/5）は表示撮影料金に+3,300円がかかります。
  • お客様自身でのデータ納品用写真セレクトには、ご対応しておりません。
  • カメラマン一人での撮影を行います。お子様の目線引きやお菓子を渡すなど、ご家族様にもお手伝いしていただきながらの撮影を行います。一緒に楽しみながら撮影にご参加いただけますと幸いです。
  • 自然体をコンセプトにしているスタジオですので、必ずカメラ目線や笑顔の写真が残せるとは限りません。その日のお姿を大切に残しますが、撮影後のキャンセルや再撮影は行なっておりません。
  • 撮影中は写真や動画撮影OKですが、カメラマンの撮影が優先となりますのでご了承ください。
    フラッシュや補助光が出るカメラは不可とさせていただいていますので、スマホなどでの撮影をお願いします。
  • 年賀状用等のデータをお急ぎの方は11月末までの撮影の方のみ対応とさせていただきます。
  • コンセプトの通り、泣いてしまった姿も今しかない撮影としてお写真に残しています。笑った顔がない、納得のいく表情じゃなかった等で後日撮り直しなどは行なっておりません。